T-Systems

Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézből kis- és középvállalatoknak

A T-Systems egy kézből kínál korszerű informatikai és telekommunikációs eszközöket tartalmazó irodai informatikai infrastrukturális szolgáltatást a kis- és a középvállalatok számára. E szolgáltatások révén Ön valóban a fontos feladatokra koncentrálhat, vagyis saját üzleti tevékenységére.

Mit ajánlunk Önnek?

Egységes IP-alapú üzleti kommunikációs megoldást, amely magában egyesíti a szimmetrikus szélessávú internetkapcsolatot, a telefóniát, az egységes üzenetküldést, a hangpostát, az ügyfélkapcsolati megoldásokat, az audio- és videolehetőségeket, az interaktív konferenciamegoldásokat, illetve a jelenléti (presence) és mobilitási megoldásokat.

A T-Systems Compleo szolgáltatáscsomag elemei:

		Nagysebességű szimmetrikus internet-szolgáltatás
		IP-alapú hangszolgáltatás
		Komplett kommunikációs infrastruktúra szolgáltatás
		IP-telefónia
		Aktív hálózati eszközök
		Tűzfal és VPN szolgáltatás
		Üzemeltetés
		24 órás HelpDesk-szolgáltatás
		Távfelügyelet
		Hibabejelentés
		Változáskezelés (IMAC)

A szolgáltatáscsomag az Ön vállalkozásának igényeihez igazítható.

Minden csomag mellé (amennyiben a területi és technológiai lehetőségek biztosítottak) sztenderd T-Systems-szolgáltatások rendelhetőek az Ön igénye alapján.

Melyek a szolgáltatás igénybevételével járó előnyök?

		Vállalkozása kezdőberuházás nélkül jut korszerű eszközökhöz, rendszerhez.
		A szolgáltatás havi átalánydíjas konstrukcióban érhető el, ezáltal tervezhetővé válnak a költségek.
		A vállalat informatikai szakembereinek feladatai átalakulnak, hiszen a T-Systems leveszi a vállukról a rendszer karbantartásával, üzemeltetésével, biztonságával kapcsolatos napi terheket, s ezáltal a hatékonyságot növelő fejlesztésekre, stratégiai kérdésekre koncentrálhatnak.
		Egy szolgáltató nyújtja a napi üzletmenet támogatásához elengedhetetlen távközlési és IT-szolgáltatásokat, s mivel egy szolgáltatóval kell a kapcsolatot tartani, jelentős mértékben csökkennek a kapcsolattartással járó adminisztratív költségek.
		A T-Systems által nyújtott szolgáltatás révén az egyneműség garantált, vagyis nem merülhetnek fel semmilyen kompatibilitási problémák az egyes egységek között.
		A szolgáltatás igénybevételével a felelősségek és a szolgáltatási határok is egyértelműen meghatározottak, a kialakult és folyamatosan bővülő szabványok garantálják az állandó minőséget.
		A szolgáltatás rugalmasan módosítható, gyorsan és alacsony költségen képes követni a szervezeti változások miatti létszám- vagy telephelybővüléseket, illetve csökkenéseket.
		Az IP-telefónia együttműködik az üzleti kommunikációs megoldások legfontosabb gyártóival, hiszen ugyanazokat a szabványos protokollokat használja (pl. Microsoft-levelezőprogramok).
		Biztonságot garantál, hiszen az üzleti folyamatok által igényelt adatbiztonsághoz, védelemhez és szabályozáshoz szükséges mélységi védelmet nyújtja.

Amennyiben Ön igennel válaszol a következő kérdések valamelyikére, szüksége van Compleo szolgáltatásunkra!

		Szükség van új telefonközpontra?
		Szeretne tervezhető havidíjat?
		Minden bejövő hívás fontos? Több hívás kezelését automatikus hang menüvel (IVR) lehet kezelni!
		Drága a kollégák ideje? Egyszerű és problémamentes eszközöket szeretne a kezükbe adni?
		Minőségi szolgáltatást szeretne? Fontos a biztos műszaki és pénzügyi háttér?
		Elégedettlen a hálózatot üzemeltető személy/csoport /cég munkájával?
		Két szolgáltatónak is fizetnek a külön számítógépes hálózatuk és az alközpont karbantartásáért? Mégis napokat kell várni, hogy kijöjjenek, ha a hiba van?
		Két külön kábelhálózata van a számítógépekhez és a telefonokhoz? Minden asztalhoz kábelrengeteg kapcsolódik külön a számítógéphez és a telefonhoz?
		Lassú az internetkapcsolat a telephelyeken?
		Lassú a hálózat, ha a központi telephelyen lévő fájlokat kell elérni? A központi telephelyhez tartozó meghajtókat soha nem lehet elérni? Percekig tart egy-egy fájl megnyitása a távoli meghajtókról?
		Nem érti, hogy miért kell sokkal „butább” készüléket használnia az asztalán, mint a mobiltelefonja?
		Szereti a modern eszközöket és az innovatív megoldásokat? Nyitott az új technológiákra?

Miért ajánljuk a Compleo szolgáltatást?

	Ár
		Beruházás nélkül juthat korszerű eszközökhöz.
		Szimmetrikus internet nagyon kedvező áron!
		A szolgáltatás rugalmasan módosítható, a havi díj követni képes a saját szervezeti felépítésben bekövetkező változásokat.
		Csökken a forgalmi díj! (saját Compleo-s telephelyek között ingyenes, T-Systems IP alapú hangszolgáltatást igénybevevő ügyfelek percenként nettó 1Ft-ért, a belföldi vezetékes számok nettó 5Ft-ért, valamennyi mobil nettó 34 Ft-ért hívhatók.)
	Szolgáltatásminőség
		Nem kell attól félni, hogy az IT üzemeltetője bármikor „távozik”.
		Nem kell felelőst keresni, ha valami nem megy! Egykapus Service Desk-en keresztül éri el valamennyi szolgáltatásunkat.
		Az egyes telephelyekre nem kell külön informatikus, az informatikusnak nem kell utazgatnia.
	Előnyök
		Nem kell bonyolult saját rendszereket kiépíteni és fenntartani.
		Biztonságos kapcsolaton keresztül érhető el távolról/külföldről a belső hálózat.
		Számítógépen keresztül távolról/külföldről is úgy telefonálhatunk, mintha az irodában ülnénk!

Miért érdemes IP-alapú kommunikációs megoldást választani?

A hagyományos rendszerek megbízhatóan használhatók telefonálásra, de statikusak és kábeles bekötésűek, semmilyen mobilitási vagy vezeték nélküli lehetőséget nem nyújtanak. Napjaink informatikai infrastruktúrájával szemben már magasabb a követelmény: mobilitást és rugalmasságot, a kommunikáció teljességét és a csoportmunka több funkcióját kell lehetővé tennie.

Az IP-alapú egységes üzleti kommunikáció költségmegtakarítást és az információhoz való gyorsabb hozzáférést kínálja, illetve a különálló alkalmazásokat áramvonalasított munkafolyamatba integrálja. Számos nemzetközi kutatás igazolta, hogy az IP-alapú egységes kommunikációs alkalmazásokat használó szervezetek alkalmazottanként napi 32 percet takarítanak meg pusztán azzal, hogy a csapattagok hatékonyabb telekommunikációs eszközöket alkalmaznak.

Eszközbemutató